Contratar una agencia de redes sociales es una decisión importante. No solo estás confiando en alguien la imagen digital de tu marca, también estás invirtiendo tiempo, dinero y expectativas en resultados. Por eso, antes de dar el paso, es fundamental saber qué preguntar.
1. ¿Cuál es su proceso para crear una estrategia personalizada?
Una buena agencia no trabaja con recetas genéricas. Pregunta cómo adaptan sus estrategias al giro, público y objetivos de cada negocio.
2. ¿Qué incluye su servicio mensual?
Desde la creación de contenido hasta el análisis de métricas, es importante saber exactamente qué entregables incluye su propuesta: número de publicaciones, tipo de formatos, respuesta a mensajes, diseño gráfico, campañas pagadas, etc.
No se trata solo de likes. Una agencia seria debe hablarte de KPIs como alcance, engagement, crecimiento de comunidad, clics, leads o incluso ventas (dependiendo del objetivo).
4. ¿Puedo ver ejemplos de marcas con las que han trabajado?
Revisar su portafolio te ayudará a entender su estilo, creatividad y experiencia en diferentes industrias. Puedes revisar nuestro portafolio en el siguiente link y conocer nuestro trabajo
5. ¿Cómo es la comunicación y seguimiento con sus clientes?
¿Te entregarán reportes mensuales? ¿Habrá juntas de revisión? ¿Tendrás un contacto directo? Estos detalles son clave para que la relación fluya. La comunicación constante es esencial. En ROSVEL, por ejemplo, realizamos juntas mensuales con entrega de reportes claros, porque creemos que las cuentas claras hacen relaciones duraderas.
6. ¿Qué resultados puedo esperar y en cuánto tiempo?
Nadie puede prometer resultados inmediatos. Lo ideal es que la agencia sea transparente sobre tiempos estimados, dependiendo del estado actual de tus redes y del trabajo a realizar.
7. ¿Qué herramientas utilizan para gestionar las redes?
Esto te dará una idea de qué tan profesional es su operación: ¿trabajan con plataformas de programación, diseño, análisis, CRM, etc.?
En ROSVEL, creemos en relaciones claras y resultados reales
Sabemos que invertir en redes sociales debe sentirse como una decisión segura. Por eso, respondemos con transparencia, experiencia y resultados. Nuestra prioridad es ayudarte a crecer y posicionarte en el mundo digital.
¿Estás por contratar una agencia? Hagamos una llamada y resolvamos tus dudas.