¿Qué es community manager?
Es un constructor de relaciones entre los clientes y la marca (producto, empresa o proyecto) ejecutando la planeación para lograr los objetivos establecidos por el Social Media Manager. Genera conversación y hace que la marca comparta con la comunidad de manera personal. Defiende a la marca e incentiva a influenciadores y miembros claves a ser multiplicadores. Escucha a la comunidad y contribuye a mejorar la estrategia para adaptarla a las expectativas de los clientes, influenciadores o miembros claves.
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